Wednesday, May 2, 2018

Resume SimSimi application in Brazil

Today (May 2nd), we have reintroduced Brazil into the country of publication of the SimSimi app. This is after 13 days from April 20, when the SimSimi app emerged as a social problem in Brazil and then exempted Brazil from the target country as an emergency action. In the meantime, we've been investigating what the app is doing in Brazil, adding features to resolve these issues, and taking action on the backend. The following are those and our position.


Age restriction
We took into account the Google Play Store content rating of the SimSimi app, making it less accessible for users younger than a certain age. Users who we judge to be younger than 16 in Brazil are no longer able to use the app. This judgment process can not block all the rest of the younger users who are not different from Google or Facebook. As mentioned several times in the Brazilian media, active behavior of parents is required.

Rearrangement of Report Reason
We have rearranged the reasons for reporting provided by the reporting function to the content prohibition provisions of the Terms.
As is well known, in the SimSimi app, you can touch SimSimi's answer bubble to report SimSimi's answer. This device has been one of the most effective cleansing features in the SimSimi app for the last 8 years and is complemented by the fact that SimSimi has gained popularity in many countries and is universally applicable across cultures and languages. We already introduced the terms about a year ago and were inspired by the content restrictions of the Google Developer Policy (https://play.google.com/intl/en_ALL/about/restricted-content/) .

Word-based filter
We have blinded the words frequently included in bad sentences in Portuguese in the SimSimi answer. We have already included dozens of words in this list, and we will expand the list whenever we get more information through the features described below.

Additional information provided by users
Users can now provide us with additional information when reporting bad words. Now users can tell us by entering the key bad words in the sentence during the report process. Most of the 81 languages ​​that SimSimi currently speaks are languages ​​that our team does not know, including Portuguese. This feature will help us effectively identify the words that matter in these languages.

Future progress
We will perform statistical analysis and / or machine learning on materials that have already been accumulated and new reporting procedures. The output will also be used to select words to add to the list for the word filter, and may be used more intelligently to determine the optimal response in sentences or contexts. To avoid problems in a particular language or country, we need to paradoxically document the problem and most of the materials we use for it are provided by users.


We are very sorry about this incident and express our sincere sympathy for the affected children and their families. In addition to the above, we are prepared to take any action that could help solve the problem. So we ask a lot of help from Brazilian users. Please feel free to contact us anytime. We are a micro-sized team of Korea and can communicate in Korean and English.

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Hoje (2 de maio), reintroduzimos o Brasil no país de publicação do aplicativo SimSimi. Isso ocorre após 13 dias a partir de 20 de abril, quando o aplicativo SimSimi surgiu como um problema social no Brasil e, em seguida, removeu o Brasil do país de destino como uma ação emergencial. Enquanto isso, estamos investigando o que o aplicativo está fazendo no Brasil, adicionando recursos para resolver esses problemas e agindo no back-end. A seguir estão aqueles e nossa posição.


Restrição de idade
Levamos em conta o índice de conteúdo do Google Play Store do aplicativo SimSimi, tornando-o menos acessível para usuários com menos de uma determinada idade. Os usuários que julgamos menores de 16 anos no Brasil não podem mais usar o aplicativo. Este processo de julgamento não pode bloquear todo o resto dos usuários mais jovens que não são diferentes do Google ou do Facebook. Como mencionado várias vezes na mídia brasileira, o comportamento ativo dos pais é necessário.

Rearranjo da Razão do Relatório
Reorganizamos as razões para o relatório fornecido pela função de relatório para as disposições de proibição de conteúdo dos Termos.
Como é bem sabido, no aplicativo SimSimi, você pode tocar no balão de resposta do SimSimi para relatar a resposta do SimSimi. Este dispositivo tem sido um dos recursos de limpeza mais eficazes do aplicativo SimSimi nos últimos 8 anos e é complementado pelo fato de que o SimSimi ganhou popularidade em muitos países e é universalmente aplicável em diferentes culturas e idiomas. Já apresentamos os termos há cerca de um ano e nos inspiramos nas restrições de conteúdo da Política de desenvolvedores do Google (https://play.google.com/intl/pt_BR/about/restricted-content/) .

Filtro baseado em palavras
Nós cegamos as palavras frequentemente incluídas em sentenças ruins em português na resposta SimSimi. Já incluímos dezenas de palavras nesta lista e expandiremos a lista sempre que obtermos mais informações por meio dos recursos descritos abaixo.

Informações adicionais fornecidas pelos usuários
Os usuários agora podem nos fornecer informações adicionais ao relatar palavrões. Agora os usuários podem nos informar inserindo as palavras-chave da frase durante o processo do relatório. A maioria das 81 línguas que o SimSimi fala atualmente são línguas que nossa equipe não conhece, incluindo o português. Esse recurso nos ajudará a identificar efetivamente as palavras que importam nesses idiomas.

Progresso futuro
Realizaremos análise estatística e / ou aprendizado de máquina com os materiais que acumulamos e o novo processo de geração de relatórios. A saída também será usada para selecionar palavras para adicionar à lista do filtro de palavras e pode ser usada de forma mais inteligente para determinar a resposta ideal em sentenças ou contextos. Para evitar problemas em um idioma ou país específico, precisamos documentar paradoxalmente o problema, e a maioria dos materiais que usamos são fornecidos pelos usuários.


Lamentamos muito este incidente e expressamos nossa sincera simpatia pelas crianças afetadas e por suas famílias. Além do acima, estamos preparados para tomar qualquer ação que possa ajudar a resolver o problema. Por isso, pedimos muita ajuda de usuários brasileiros. Por favor sinta-se livre para entrar em contato conosco a qualquer momento. Somos uma equipe de tamanho micro da Coréia e podemos nos comunicar em coreano e inglês.

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